Wir arbeiten auf Zuweisung 

Die Angaben Ihrer Hausärztin/ Ihres Hauarztes oder BehandlerInnen helfen uns, Ihre Abklärungen optimal zu planen und geben uns wichtige Vorinformationen. 

Ablauf 

Ihr(e) Hausarzt/ärztin oder BehandlerInnen schickt uns die wichtigen Unterlagen. Wir kontaktieren Sie zumeist telefonisch oder per Mail für eine Terminvereinbarung. Wir erwarten Sie zum vereinbarten Termin zur Sprechstunde. Manchmal führen wir bereits vorher, während oder nach der Sprechstunde noch weitere Abklärungen durch, je nach Fragestellung. Den Bericht erhält der/die Zuweisende.

Mitbringen

Bitte bringen Sie Ihre Versicherungskarte mit.

Terminabsagen 

Um unnötige Wartezeiten für andere PatientInnen zu vermeiden und auch Ihnen eine gute Planung zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns frühzeitig zu informieren, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können.

Bei Absagen später als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Pauschale zu verrechnen.

Telefonische Erreichbarkeit 

Montag bis Donnerstag: 08:30 - 11:30 und von 13:30 - 16:00 Uhr

Freitag:  08:30 - 11:30 Uhr

Für effiziente Abklärungen bitten wir um Übermittlung der Fragestellung und relevanter Zusatzinformationen (Vorerkrankungen, Medikamentenplan, Allergien, Vorbefunde/-untersuchungen) gerne via Mail unter niz@hin.ch oder auch postalisch.

Rückmeldung

Nach erfolgter Abklärung erhalten Sie von uns einen Bericht. Bei dringenden Fällen bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme.